Dodacie a platobné podmienky

Dodacie podmienky

Rýchlosť doručenia a bezpečnosť vašich objednávok sú pre nás prioritou. Robíme všetko pre to, aby bol váš tovar u vás čo najskôr.

Doba expedície: Pokiaľ je tovar označený ako „na sklade“, balíky štandardne odosielame ešte v deň prijatia objednávky (počas pracovných dní). Pri objednávkach vytvorených cez víkend alebo počas štátnych sviatkov tovar expedujeme hneď v nasledujúci pracovný deň.
Tovar na externom sklade: Ak sa tovar nachádza na našom externom sklade, balík zvyčajne pripravíme a odošleme do 2 až 4 pracovných dní od vytvorenia objednávky (vo výnimočných prípadoch sa táto doba môže o niečo predĺžiť, o čom vás budeme informovať).
Spôsob dopravy: Pre doručovanie v rámci Slovenskej republiky využívame spoľahlivé služby kuriérskej spoločnosti GLS a Packeta a tiež výdajné miesta či Z-Boxy (Packeta).
Balenie a poistenie: Všetky naše balíky sú plne poistené proti poškodeniu či strate počas prepravy. Svoj balíček pri doručení navyše veľmi ľahko spoznáte – je bezpečne prelepený našou firemnou lepiacou páskou s logom XtremGear.
Sledovanie zásielky: Hneď ako váš balík odovzdáme dopravcovi, zašleme vám e-mail s číslom zásielky, vďaka ktorému môžete jej pohyb sledovať online.
Náklady na doručenie: Pri objednávkach s hodnotou tovaru do 70 EUR účtujeme poplatok 3 EUR za doručenie cez spoločnosť Packeta a 4 EUR za doručenie cez GLS. Pri neskladnom alebo nadrozmernom tovare, ako sú napríklad lyže, snowboardy, rodinné stany a podobne, účtujeme poplatok 9,90 EUR, ak je hodnota objednávky nižšia ako 209 EUR.
Bonus pre vás: Veľmi si vážime vašu priazeň, preto ku každej objednávke s hodnotou tovaru nad 30 EUR s radosťou pribalíme aj malú užitočnú pozornosť.

Platobné podmienky

Pre vaše maximálne pohodlie a bezpečnosť ponúkame nasledujúce možnosti úhrady:

Platba na dobierku: Za tovar zaplatíte až priamo kuriérovi alebo na výdajnom mieste pri preberaní balíka (v hotovosti alebo platobnou kartou). Za platbu na dobierku účtujeme poplatok 1,- EUR.
Online platba kartou / Apple Pay / Google Pay (ComGate): Rýchla a bezpečná platba cez platobnú bránu ComGate. Po dokončení objednávky budete presmerovaní na platobnú bránu, kde zadáte údaje svojej karty alebo využijete iné moderné platobné metódy. Platba sa pripíše okamžite.
Online platba kartou (Stripe): Bezpečný spôsob úhrady prostredníctvom celosvetovo uznávanej platobnej brány Stripe.
PayPal: Rýchla úhrada prostredníctvom vášho PayPal účtu.
Nákup na tretiny (Skip Pay): Inovatívna metóda, vďaka ktorej si môžete platbu za nákup bez akéhokoľvek navýšenia rozdeliť na tri rovnaké splátky.

Informácie k platobnej bráne ComGate: Poskytovateľom platobnej brány je spoločnosť Comgate, a.s. Platby prebiehajú cez zabezpečené spojenie a citlivé údaje nie sú zdieľané s obchodníkom. Prípadné reklamácie alebo otázky k platbám cez túto bránu môžete smerovať priamo na poskytovateľa: Comgate, a.s., Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové, ČR E-mail: platby-podpora@comgate.cz Tel: +420 228 224 267